|
|
| Obchodné podmienky |
|
Sme VEĽKOOBCHOD A MALOOBCHOD - ponúkame rôzne darčekové predmety, kľúčenky, puzzle, šachy, dekorácie, spoločenské hry, perá, ceruzky, gumy, magnetky... Väčšie objednávky pre maloobchodné predajne zasielajte prosím priamo náš mail.
| DODACIA LEHOTA: | | Priemerná dodacia lehota sa pohybuje v rozmedzí 3-14 dní v závislosti od množstva tovaru, ale môže sa aj predĺžiť. | | V zriedkavých prípadoch sa stáva, že Vašu objednávku nie sme schopní vybaviť, lebo medzičasom môžu byť tovary | | výrobcom vyradené z predaja bez toho, aby nás o tom upovedomil. V takomto prípade Vás budeme informovať. | | Pri doručení zásielky kuriérom uveďte prosím do adresy doručenia aj mobilné telefónne číslo, aby si kuriér mohol | | s Vami dohodnúť presný čas a miesto dodania Vašej zásielky. | | Pri osobnom odbere pošleme zákazníkovi mailom faktúru, ktorú je potrebné uhradiť vopred na náš účet. Potvrdenie | | stačí zaslať mailom alebo ho priniesť zo sebou a Váš objednaný tovar Vám v sklade odovzdajú. | Pri osobnom odbere neúčtujeme poštovné. | | Pre maloobchodné predajne a iné internetové obchody sa snažíme dodaciu lehotu skrátiť na minimum. |
| DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY: | | Tovar zasielame na dobierku poštou alebo kuriérskou službou vrámci celého Slovenska. Pre doručenie kuriérom | | doporučujeme uvádzať ako adresu miesto, kde sa štandardne cez deň zdržujete, nakoľko kuriér doručuje zásielky | v normálnom pracovnom čase. Pri osobnom odbere sa tovar uhrádza vopred na účet dodávateľa po zaslaní faktúry | odberateľovi. | | V prípade doručenia poštou alebo kuriérom účtujeme expedičný poplatok: | | 5,00 EUR pri objednávke s cenou do 200,00 EUR | | 0,00 EUR pri objednávke s cenou nad 200,00 EUR | | Ku každej zásielke prikladáme riadny daňový doklad. Ak zistíte, že sa doklad v zásielke nenachádza, kontaktujte nás | | a my Vám pošleme jeho kópiu. | | Maloobchodným predajniam a iným internetovým obchodom zasielame tovar na faktúru so splatnosťou minimálne | | 14 dní a expedičný poplatok účtujeme podľa cenníka Slovenskej pošty a kuriérskej služby. | | Maloobchodným predajniam a iným internetovým obchodom poskytujeme rabat z uvedených pultových cien, | | ohľadne výšky rabatu nás prosím kontaktujte mailom [email protected] alebo telefonicky 0903 761 130. |
| ZÁRUČNÁ DOBA: | | Na všetok predávaný tovar - pokiaľ nie je určené pri tovare inak - je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba | | 2 roky. |
| REKLAMÁCIE: | | Rozsah a oprávnenosť reklamácie posúdime len po zaslaní tovaru späť na našu adresu. | | PUZZLE je potrebné zaslať späť na našu adresu + zaslať nám fotografiu zloženého puzzle (v prípade, že chýba | | dielik) na našu e-mailovú adresu a my Vám zašleme nové. Chýbajúce dieliky nedokážeme zaslať, je potrebné | | vymeniť celé puzzle. |
| VRÁTENIE TOVARU: | | V prípade, že chcete z nejakého dôvodu vrátiť tovar, ktorý je bezchybný, vyplňte prosím návratku, ktorú ste | | obdržali s faktúrou a zašlite nám ju spolu s tovarom späť. Tovar je možné vrátiť len v bezchybnom stave a | | v originálnom balení do 14 dní od prevzatia zásielky. Pri vrátení tovaru poštovné nevraciame, nakoľko sme ho | | zaplatili za doručenie zasielky k Vám. | | V návratke nezabudnite uviezť, či chcete vrátený tovar vymeniť za iný (uveďte prosím kód nového produktu, | | názov, počet kusov a cenu z našej stránky) - (pri výmene nereklamovaného tovaru účtujeme poštovné 5,- EUR) | | alebo chcete tovar dobropisovať. |
| OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV: | | Informácie, ktoré od Vás vyžadujeme, využívame výhradne pre vnútornú potrebu v súvislosti s vybavením Vašej | | objednávky. Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím osobám ani ich nijak inak nevyužívame. | | Výnimkou sú externí dopravcovia, ktorým poskytujeme nevyhnutné údaje potrebné pre bezproblémové doručenie | | Vami objednaného tovaru. |
| UPOZORNENIE: | | Pri preberaní zásielky balík dôkladne skontrolujte. V prípade, že je dodaný balík poškodený, nepreberajte ho a | | informujte nás o tom. |
| KONTAKT: | | V prípade akýchkoľvek dotazov nás kontaktujte na mailovej adrese [email protected] alebo na tel. čísle | | 00421-903-761130 (po-pi od 8.00 do 16.30) |
|
|
